Disal Consórcio. O mercado de consórcios no Brasil tem se expandido significativamente, impulsionado pela busca por alternativas econômicas e flexíveis na aquisição de bens. Dentro desse cenário, a Disal consolidou sua liderança como administradora independente de consórcio de veículos leves, ao atingir um marco impressionante: R$ 5,3 bilhões em créditos vendidos em 2024. Esse número representa um crescimento de 20% nas vendas e um desempenho 75,4% acima da média do mercado, que avançou apenas 11,4% no mesmo período.
O sucesso da Disal não se deve apenas ao crescimento do setor, mas sim à sua estratégia de inovação e aprimoramento da experiência do cliente.
Liderança no mercado e diferenciais estratégicos
A Disal Consórcio se destaca no segmento de veículos leves, oferecendo soluções que simplificam o processo de aquisição. A empresa comercializou mais de 60 mil cotas e garantiu 21 mil apólices de seguro contratadas, reforçando sua posição no setor.
Segundo Fábio Augusto de Souza, CEO da Disal, o crescimento expressivo da empresa está diretamente ligado à estratégia de facilitar a jornada do consumidor:
“Nosso compromisso vai além da tecnologia. Queremos transformar ideias inovadoras em soluções reais, que aprimorem a experiência de cada cliente e concessionária parceira.”
A empresa adota uma abordagem diferenciada com suas concessionárias parceiras, oferecendo apoio ao cliente não apenas na venda, mas também na contemplação e faturamento do veículo, aspectos que tornam a experiência do consumidor mais fluida e confiável.
Inovações tecnológicas como diferencial competitivo
A digitalização de processos tem sido um pilar essencial na estratégia da Disal Consórcio. Em 2024, a empresa ampliou significativamente seus investimentos em tecnologia, com destaque para:
Expansão do aplicativo Disal+: aprimorando a experiência digital e agilizando processos.
Aprimoramento da plataforma CRED+: reduzindo burocracias e acelerando a liberação de crédito.
Inteligência artificial para vendas: uma IA interativa que otimiza o atendimento e orienta o consorciado a finalizar contratos de forma automatizada.
Essas melhorias já demonstraram impacto direto na experiência do cliente. Houve uma redução de 50% no volume de chamadas ao setor de atendimento ao cliente nos últimos dois anos, demonstrando a eficiência das soluções digitais adotadas.
2025: um ano de expansão e inovação
Olhando para o futuro, a Disal pretende consolidar sua liderança no setor com novas estratégias para 2025. Entre os planos para o próximo ano, estão:
Expansão da automação de processos: facilitando ainda mais a liberação de crédito.
Aprimoramento da experiência do usuário: com soluções que diminuem o tempo de espera no atendimento e tornam a jornada do cliente ainda mais eficiente.
Segundo Fábio Souza, o investimento em tecnologia não é apenas uma tendência, mas uma necessidade: “O cliente de hoje não quer esperar para ser atendido. Com a digitalização dos nossos serviços, conseguimos oferecer uma jornada ágil e eficaz, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível ao escolher a Disal.”
Conclusão
A Disal Consórcio encerrou 2024 com um desempenho excepcional, superando a média do mercado e consolidando-se ainda mais como referência no setor. Com um olhar voltado para o futuro, a empresa aposta em tecnologia, inovação e automação para expandir ainda mais sua atuação em 2025.
O crescimento contínuo da Disal reforça que a digitalização é um diferencial competitivo essencial para o setor de consórcios. Ao adotar um modelo inovador e focado na experiência do cliente, a empresa se prepara para um futuro de ainda mais sucesso e liderança no mercado. Portanto, clique aqui e veja como é fácil dar o primeiro passo, conheça nossos consórcios.
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